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Condiciones generales

Condiciones generales de contratación e información para clientes

  • Condiciones generales de contratación
  • Disposiciones básicas

1.1. Estos Términos y Condiciones Generales de contratación serán aplicados a todos los contratos celebrados por el Cliente (el Comprador) con S&A Yachts GmbH & Co. KG (en adelante, el "Proveedor") en relación con los bienes y servicios representados en el sitio web www.marine.expert

No se permite incluir en el contratro los propios términos y condiciones del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2.De acuerdo con las condiociones generales de contratación el término Consumidor puede referirse a cualquiera persona física si su motivo para celebrar un contrato no está relacionado con su actividad comercial o profesional. A su vez, el Emprendedor es cualquier persona física o jurídica, o una sociedad jurídica que, al celebrar un contrato, realiza su actividad comercial o actividad profesional independiente.

  • Celebración del contrato

2.1. El objeto del contrato es la venta de bienes. 

2.2. Al dejar un pedido en nuestro sitio web, el Cliente recibirá la oferta de firmar un contrato de acuedo con las condiciones escritas en la sección Descripción del producto. 

2.3.El Cliente puede realizar una orden de compra a través del sistema de carrito de compras en línea. Los artículos seleccionados para la compra se almacenan en un carrito de compras en línea. Para ver el producto y realizar los cambios necesarios el Cliente puede abrir el carrito de compra en cualquier momento, pulsando el botón correspondiente en la barra de navegación. Después de abrir la página "Cajero" e ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y entrega, todos los detalles del pedido se mostrarán en la página de resumen del pedido. Al pagar a través de sistemas de pago instantáneo (PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) se mostrará la página de resumen del pedido en la tienda en línea, o el Cliente será redirigido inmediatamente al sitio web del sistema de pago instantáneo. Cuando entre en el sitio web del sistema de pago instantáneo, debe ingresar los datos correspondientes. Después de todas estas operaciones, la página del pedido de la tienda en línea volverá a aparecer. Es posible ver y cambiar los datos (también a través de la función "atrás" en el navegador de Internet) antes de enviar el pedido. En esta etapa la compra todavía puede ser cancelada. Con el botón "Enviar pedido", el cliente envía una solicitud de compra de los bienes que es obligatoria para realizar, lo que implica la celebración de un contrato.

2.5.El procesamiento del pedido y la transferencia de toda la información necesaria para la celebración del contrato se lleva a cabo parcialmente automatizado por correo electrónico. El cliente debe asegurarse de que la dirección del correo electrónico introducida por el Cliente para la ejecución del pedido sea correcta y que pueda recibir cartas enviadas a esta dirección por el Proveedor. El clientre debe asegurarse de que todos los correos enviados puedan ser entregados especialmente en el caso de que el Cliente use filtros de spam. 

  1. Cláusula de reserva de dominio

3.1. El cliente solo puede aplicar el derecho de retención si se trata de las condiciones derivadas de esta relación contractual.

3.2. El Proveedor se reserva la propiedad de la mercancía vendida hasta el pago total por la parte del Cliente. 

3.3. Si el Cliente es un empresario, se aplican las siguientes condiciones:

  1. a) El vendedor reserva la propiedad de los bienes hasta que reclamaciones de la relación comercial actual se hayan resuelto en su totalidad. No se permite la pignoración ni la transferencia de garantía antes de la transferencia de propiedad de los bienes reservados. 
  2. b) El cliente puede revender la mercancía de acuerdo con el procedimiento establecido.

En este caso, el Cliente asigna inmediatamente al Vendedor todas las reclamaciones por el monto de la factura que ocurren en el momento de la reventa. El vendedor acepta la cesión de reclamaciones. El cliente tiene derecho a poner sus requisitos sobre el pago.

Sin embargo, si el Cliente no ha cumplido con sus obligaciones de pago, el Proveedor deja el derecho a cobrar la deuda de una manera independiente.

  1. c) Al combinar y mezclar los bienes reservados, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción al valor de la factura de la mercancía reservada a los demás artículos procesados ​​en el momento del procesamiento.
  2. d) Si el Cliente solicita, el Proveedor se compromete a quitar la carga de la garantía de cumplir con las obligaciones en caso de que el valor de la garantía del Proveedor excede la deuda el Cliente en más del 10%. La elección de la garantía es responsabilidad del Proveedor.
  3. Obligaciones de garantía

4.1. Se aplica el derecho de garantía legal.

4.2. El consumidor debe asegurarse de que el artículo esté completo, que no tenga defectos obvios o daño causado por el transporte y en caso contrario informarnos lo más pronto posible. Si el Cliente no cumple con estas reglas, se excluye la garantía oficial.

4.3. Si el cliente es un empresario, se aplican otras condiciones de garantía:

  1. a) La calidad de los bienes está determinada únicamente por la información y descripción del producto suministrada por el Proveedor y el fabricante. Se excluyen los anuncios públicos y declaraciones del fabricante.
  2. b) En caso de defectos, el Proveedor elige cumplir con la garantía y arreglar los defectos o cambiar la mercancía. El Cliente tiene derecho a exigir una reducción del precio o rescindir el contrato si la reparación es imposible. La eliminación de defectos se considerá inválida después del segundo intento fallido en el caso de que el tipo de producto o defecto u otras circunstancias sugieran lo contrario. El Proveedor no asume el aumento de los costos asociados con el transporte de la mercancía a un lugar distinto al lugar de ejecución, si el envío no corresponde al uso previsto de la mercancía.
  3. c) El período de garantía es un año a partir de la fecha de entrega de la mercancía.

No se aplica la reducción del período de garantía:

- en el caso de que el Proveedor provoque daños intencionales o daños por negligencia graves a la vida, la salud o cuerpo;

- en el caso de que el Proveedor oculte maliciosamente un defecto en los productos o proporcione una garantía de calidad;

- al respecto con los bienes para la construción. En el caso de que los hayan utilizado para la construcción de acuerdo con su manera habitual de uso y esto haya causado el defecto;

- en el caso de reclamaciones regresivas realizadas al Proveedor junto con reclamaciones de garantía.

  1. Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción
  2. Se aplica la ley alemana. Esta condición se aplica solo en el caso de que no lo prive al consumidor de la protección proporcionada por las disposiciones legales obligatorias del estado donde se encuentra el consumidor (el principio de favorabilidad).
  3. El lugar de cumplimiento de las obligaciones de todos los servicios derivados de la relación comercial y el lugar de jurisdicción es el lugar de registro del Proveedor en el caso de que el Cliente no sea un consumidor, sino un empresario, una persona jurídica de derecho público o una persona jurídica con propiedad pública. 

Además, la disposición anterior se aplica si el Cliente no se encuentra en la jurisdicción general de Alemania o la UE. Lo mismo se aplica si el lugar de residencia permanente se desconoce en el momento de presentar una reclamación.

El derecho de acudir a los tribunales en otra jurisdicción se mantiene sin cambios.

5.3. Los principios de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son nulos.

  1. La información para los clientes
  • Vendedor

S&A Yachts GmbH & Co. KG

Sebastian-Kneipp-Strasse 41

60439 Fráncfort del Meno

Alemania

Teléfono: (+ 49) 1622104173

Correo electrónico: shop@sa-yachts.de

Resolución alternativa de los conflictos:

La Comisión Europea proporciona una plataforma en Internet (plataforma OS) para resolución extrajudicial de conflictos. Está disponible por el enlace https://ec.europa.eu/odr.

  • Información sobre la celebración de un contrato

Las etapas contractuales de la celebración del contrato, la celebración del contrato de por si y las opciones de correción se llevan a cabo de acuerdo con la cláusula "Celebración del contrato" de las Condiciones Generales del Proveedor (parte I).

  • Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es alemán.

3.2. El proveedor no guarda el texto completo del contrato.

Antes de envío de un pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, puede imprimir los datos del contrato usando la función de impresión del navegador o guardarlos en versión electrónica.

Una vez recibido el pedido por parte del Proveedor, los datos del pedido, la información legalmente requerida sobre los contratos a distancia y las condiciones generales de negocio se enviarán al Cliente por correo electrónico.

3.3. Si la solicitud de oferta se realizó fuera del sistema de carrito de compras en línea, el Cliente recibirá todos los datos del contrato en forma de texto como parte de la oferta obligatoria, por ejemplo, por correo electrónico. Puede imprimir los datos o guardarlos electrónicamente.

  • Características claves del producto o servicio

Las principales características de los bienes y / o servicios se pueden encontrar en la oferta correspondiente.

  • Precios y métodos de pago

5.1. Los precios puestos en las ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales.

Incluyen todos los componentes del precio y todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de la mercancía.

El Cliente puede verlos si apreta el botón correspondiente en nuestra página web o se mostrarán por separado en la oferta correspondiente durante el proceso de pedido. El Cliente abona los gastos del envío adicionalmente, si no se ha acordado la entrega gratuita.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, el Proveedor no se hace responsable de los costes incurridos como impuestos de aduana, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia bancaria o tarifas de tipo de cambio). En este caso, los costes corren por cuenta del Cliente.

5.4. Los costes incurridos por la transferencia de dinero (transferencia bancaria o tipo de cambio) corren por cuenta del Cliente. Lo mismo se aplica en el caso de que la entrega se realice en un país de la UE y el pago se realice fuera de la UE.

5.5. Los métodos de pago disponibles para el Cliente se encuentran en el botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.6. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago del contrato requieren el pago inmediato.

  1. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si el Cliente es un consumidor, la ley prescribe lo siguiente: el riesgo de pérdida accidental o daño accidental de los bienes durante el transporte pasa al Cliente solo en el momento de la entrega de los bienes, independientemente de si el transporte está asegurado o no.

Esto no se aplica si el Cliente ha elegido de manera independiente una empresa de transporte o una persona responsable de realizar el transporte, no especificado por el empresario.

Si el Cliente es un empresario, la entrega y el transporte se realizan bajo su responsabilidad.

  1. Responsabilidad por la calidad del producto

La responsabilidad por la calidad de la mercancía está regulada según la cláusula "Garantía" de las Condiciones Generales del Proveedor (parte I).

Estas Condiciones Generales e Información para el Cliente han sido creadas por los abogados de la Asociación Alemana de Comercio Electrónico (HändlerbundManagement AG) que se especializan en derechos de TI. El cumplimiento de las condiciones será controlado por la asociación. 

La Asociación Alemana de Comercio Electrónico (HändlerbundManagement AG) garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. 

Puede encontrar más información en: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

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